Voor Crystal Bokeh zijn je privacy en de veiligheid van je gegevens heel belangrijk. Lees dit privacybeleid door om te weten hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en opslaan als je onze website en diensten gebruikt of op andere manieren contact met ons opneemt.

Topics:

• Welke gegevens verzamelen we?
• Hoe verzamelen we je gegevens?
• Hoe gebruiken we je gegevens?
• Hoe slaan we je gegevens op?
• Marketing
• Wat zijn je rechten inzake gegevensbescherming?
• Wat zijn cookies?
• Hoe gebruiken we cookies?
• Welke soorten cookies gebruiken we?
• Hoe kun je je cookies beheren?
• Privacybeleid van andere websites
• Wijzigingen in ons privacybeleid
• Hoe kun je contact met ons opnemen?
• Hoe kun je contact opnemen met de bevoegde autoriteiten?

Welke gegevens verzamelen we?

Crystal Bokeh verzamelt de volgende gegevens:

• persoonsgebonden identificatiegegevens: naam, e-mailadres, aflever(post)adres, land, betaalwijze)
• anonieme gegevens: tijd doorgebracht op de website, bekeken pagina('s), land van herkomst

Hoe verzamelen we je gegevens?

YDe meeste gegevens die we verzamelen heb je rechtstreeks aan Crystal Bokeh verstrekt. We verzamelen en verwerken gegevens wanneer je:

• je online registreert of een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten
• vrijwillig een klantenonderzoek invult of feedback geeft op een van onze social media-pagina’s of via e-mail
• onze website gebruikt of bekijkt, via de cookies van je browser
• je aanmeldt voor onze nieuwsbrief door je e-mailadres in te vullen via het formulier, of door je aan te melden tijdens het afrekenen
• contact met ons opneemt via e-mail

Crystal Bokeh kan jouw gegevens ook indirect ontvangen uit de volgende bronnen:

• Google Analytics, Instagram

Hoe gebruiken we je gegevens?

Crystal Bokeh verzamelt je gegevens zodat we:

• je bestelling kunnen verwerken en je account kunnen beheren
• je kunnen e-mailen met speciale aanbiedingen en nieuws over andere producten en diensten die je misschien interesseren (mits je je vrijwillig hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief)
• kunnen analyseren hoe klanten met onze website omgaan om trends of problemen te ontdekken en de gebruikservaring van onze website te verbeteren.

We zullen je gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden. In de volgende specifieke omstandigheden kunnen wij informatie (inclusief persoonsgegevens) overdragen aan derden:

• Aan externe verkopers en andere dienstverleners die wij hebben ingehuurd om namens ons werkzaamheden te verrichten. Dit zijn bijvoorbeeld: Shopify (voor onze website), Shopify Payments (onze betalingsprovider), bezorgdiensten (MyParcel en PostNL), webanalysebedrijven (Google Analytics) en online marketingdiensten (Google Ads). Derden mogen de aan hen verstrekte informatie alleen gebruiken om de overeengekomen werkzaamheden voor ons bedrijf te verrichten.
• Na een rechtsgeldig verzoek van wetshandhavers om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingseisen.
• In het geval van de overdracht van het bedrijf: als Crystal Bokeh ooit zou worden overgenomen, failliet zou gaan, of op een andere manier een verandering van bestuur zou ondergaan, zouden persoonsgegevens deel kunnen uitmaken van de activa die aan een derde worden overgedragen.

Hoe slaan we je gegevens op?

Alle door Crystal Bokeh verzamelde gegevens worden uitsluitend veilig opgeslagen op externe servers van de volgende providers: Shopify, MyParcel, PostNL, Google Analytics. We hebben de juiste technische en administratieve beveiligingsmaatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang tot onze accounts bij deze providers te voorkomen.

Marketing

Crystal Bokeh wil je graag informeren over onze producten en diensten waarvan we denken dat die je misschien interesseren. Als je hebt ingestemd met het ontvangen van marketing, kun je je op elk moment afmelden. Je hebt altijd het recht om ervoor te zorgen dat Crystal Bokeh je niet meer benadert voor marketingdoeleinden.

Als je niet langer voor marketingdoeleinden wilt worden benaderd, meld je dan direct af via de link in de e-mailnieuwsbrief, of neem contact met ons op.

Wat zijn je rechten inzake gegevensbescherming?

Crystal Bokeh wil je graag volledig op de hoogte brengen van al je rechten op het gebied van gegevensbescherming. Iedere gebruiker heeft de volgende rechten:

Het recht op inzage: je hebt het recht om kopieën van je persoonsgegevens op te vragen bij Crystal Bokeh. 

Het recht op rectificatie: je hebt het recht om Crystal Bokeh te verzoeken gegevens te corrigeren die volgens jou onjuist zijn. Je hebt ook het recht om ons te verzoeken informatie aan te vullen die volgens jou onvolledig is.

Het recht op verwijdering: je hebt, onder bepaalde voorwaarden, het recht Crystal Bokeh te verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen.

Het recht op beperking:: je hebt, ook weer onder bepaalde voorwaarden, het recht om Crystal Bokeh te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.

Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens: Je hebt het recht om Crystal Bokeh te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan jou. Ook hiervoor gelden weer bepaalde voorwaarden.

Als je een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om daarop te reageren. Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via:info@crystalbokeh.nl

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden geplaatst om standaard loggegevens en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we automatisch informatie van je verzamelen via onze cookies of vergelijkbare technologie.

Meer informatie hierover vind je op: allaboutcookies.org

Hoe gebruiken we cookies?

Crystal Bokeh gebruikt cookies op verschillende manieren om je gebruikerservaring van onze website te verbeteren. Onder meer om:

• je aangemeld te houden
• inzicht te krijgen in hoe je onze website gebruikt
• je te helpen met de navigatie op onze website

Welke soorten cookies gebruiken we?

Er zijn verschillende soorten cookies. Op onze website maken we gebruik van de volgende:

• Functionele cookies: Crystal Bokeh gebruikt functionele cookies zodat we je herkennen op onze website en je eerder geselecteerde voorkeuren onthouden. Het gaat dan bijvoorbeeld om de door jou geselecteerde taal en je locatie. Er wordt een combinatie van first-party en third-party cookies gebruikt.
• Advertentiecookies: Crystal Bokeh gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over je bezoek aan onze website, de content die je hebt bekeken, de links die je hebt gevolgd en informatie over je browser, apparaat en IP-adres. Crystal Bokeh deelt soms enkele beperkte aspecten van deze gegevens met derden, voor reclamedoeleinden. We kunnen ook via cookies verzamelde online gegevens delen met onze reclamepartners. Dit betekent dat wanneer je een andere website bezoekt, je mogelijk reclame te zien krijgt op basis van je surfgedrag op onze website.
• Analytische cookies: we gebruiken deze cookies om te meten en analyseren hoe onze klanten de website gebruiken en om de functionaliteit en de klantervaring van de website te verbeteren.

De website van Crystal Bokeh wordt beheerd door Shopify. Een gedetailleerde lijst van de cookies die Shopify-winkels gebruiken onder 'Merchant Storefronts' vind je hier: shopify.com/legal/cookies

Hoe kun je cookies beheren?

Je kunt je browser zo instellen dat hij geen cookies accepteert, en op de hierboven genoemde website staat hoe je cookies uit je browser kunt verwijderen. In enkele gevallen zijn sommige functies van onze website daardoor echter niet beschikbaar.

Privacybeleid van andere websites

De website van Crystal Bokeh bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid geldt alleen voor onze website, dus als je op een link naar een andere site klikt, dan is het verstandig om hun privacybeleid te lezen.

Veranderingen in ons privacybeleid

Bij Crystal Bokeh houden we ons privacybeleid regelmatig bij en plaatsen we eventuele updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 november 2022.

Hoe kun je contact met ons opnemen?:

Als je vragen hebt over het privacybeleid van Crystal Bokeh, de gegevens die we over je bewaren of als je een van je rechten op het gebied van gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe neem je contact op met de bevoegde autoriteit?

Als je een klacht wilt melden of als je vindt dat Crystal Bokeh je verzoek of klacht niet op een bevredigende manier heeft behandeld, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.

info@autoriteitpersoonsgegevens.nl

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl